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Garantia

A Trícia Óptica garante a qualidade de seus produtos e segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Garantia Legal

Todos os produtos possuem garantia legal de 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do produto.

O que cobre a garantia

A garantia cobre:

  • Defeitos de fabricação na armação

  • Problemas estruturais do produto

  • Falhas de montagem

O que não cobre a garantia

A garantia não cobre:

  • Quebras por mau uso

  • Arranhões nas lentes causados por uso inadequado

  • Danos por queda ou impacto

  • Desgaste natural do produto

  • Uso de produtos químicos inadequados na limpeza

 

Caso seja identificado defeito coberto pela garantia, a Trícia Óptica poderá realizar:

  • Reparo do produto

  • Troca por produto equivalente

  • Reembolso do valor pago (caso não seja possível reparar ou substituir)